セルフ写真館についての質問とレンタルスタジオ利用についての質問に分けてあります。
わからないことがあればお気軽にお問い合わせくださいませ。
【セルフ写真館ectoについてのQ&A】
1．Q 料金はいくら？
A 1名様用のソロプランが2,500円、2～3名用の基本プランが3,500円となっております。
他にも撮影時間を延長したプランもご用意しております。
2．Q 撮影人数は何人まで？
A 人数に制限はありませんが当店の広さだと大人3名様までをおすすめしております。前と後ろで人数を分けるなどすれば3名様以上でも可能ですが、かなり窮屈になってしまう可能性があります。
3．Q 3名より多いと料金は上がる？
A 2023年1月より4名以上のご利用で追加料金が発生します（大人1名＋1,000円、子供1名＋500円）
大人→大学生以上、子供→小中高生、幼稚園以下のお客様は無料となります。
4．Q ペットは一緒に撮影できる？
A 当店はペットのご同伴はご遠慮いただいております。
5．Q 小物の持ち込みはOK？
A 小物のお持ち込みはOKです！
店内には花やバルーン、サングラスなどの小物のご用意はございますので併せてお使いくださいませ。
6．Q クーポンが使えないのですが？
A 予約アカウント内のメニューの中の「クーポン」を押すと現在配布中のクーポンが表示されます。クーポンをご確認いただき「このクーポンを開封する」を押すと獲得となります。
獲得したクーポンは自動で使用されますので、最終金額でクーポンが使用されているかご確認くださいませ。
また、公式LINEのクーポンにつきましては当日ご提示いただき割引やサービスを受けられるものですのでスタッフへご提示をお願いします。
7．Q 初めてですが機材の使い方は難しくはないですか？
A ご安心くださいませ。当店では1組あたり1時間と余裕をもってやらせていただいているので、機材の使い方も丁寧にご説明させていただいております。
また、スタッフも近くで待機しているので撮影中にわからないことがあればすぐに対応させていただいております。
8. Q 予約ができないんですが？
A 予約前に「初回登録」をお願いします。（2回目以降は必要ありません）
※予約途中で初回登録をすると予約ができないという方もいらっしゃるようなので、お手数ですが「予約する」を押す前に初回登録をしていただくようお願いします。
9. Q 公式LINEにメッセージしても返信がありません。
A 「セルフ写真館ecto（予約用）」のアカウントではメッセージができません。
キャンペーン案内などをしているLINEアカウントからメッセージをお願いします。
（予約用アカウントから「戻る」ボタンで公式LINEに移動できます）
【スタジオecto（レンタルスタジオ）利用についてのQ&A】
1. Q 利用料金は？
A 1時間あたり平日2,000円、土日祝2,500円となっております。
また2時間以上で5％OFF、4時間以上で10％OFF、6時間以上で15％OFFとなります。
（長時間割引は公式LINEからの予約からのみ）
2. Q 天井高はどのくらい？
A 約235㎝です。
3. Q 室内の日当たりは？
A 部屋の日当たりはあまりよくありませんので、撮影の際にはオプションのライトなどを使用していただくことをおすすめしています。
4. Q スタッフは常駐ですか？
A 入室・退室の際は必ず立ち合わせていただきます。ご利用時間中はスタッフが退出することも出来ますのでお気軽にお申し付けください。
5. Q カメラなしでも撮影できる？
A カメラの利用はオプションにて受け付ています。（1回1,000円）
三脚やライトなどもオプションにて貸し出ししています。また、スマホホルダーもございますので三脚に付けてご利用することも可能です。料金表をご覧下さいませ。